PERFIL

PERFIL OCUPACIONAL

• Asistente Administrativo.  
• Coordinador de Servicios Generales.
• Asistente de Planeación Administrativa.
• Auxiliares de Información y Servicio al Cliente.
• Auxiliar de Estadística y Encuestadores.

ADMINISTRACIÓN

COMPETENCIAS

• Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa.
• Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y social.

 

IMPORTANCIA

Facilita en el intervenir, coordinar y promover el desarrollo de programas de mejoramiento organizacional, que se deriven de la función administrativa.

 

SERVICIO AL CLIENTE

COMPETENCIA

• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

 

IMPORTANCIA

La atención al cliente es la más importante al tener una empresa, ya que se puede tener el mejor producto y el mejor precio, pero nunca llegarán los clientes por tus pequeños detalles que disgustan al servidor del producto, causando la elección de la competencia.

MERCADEO

COMPETENCIAS

• Diseñar prototipos de productos y/o servicios que satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes y cumplan la normatividad legal vigente. Área
• Diseñar el proyecto de la investigación de mercados de acuerdo con los objetivos y metas de la investigación.
• Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.

 

IMPORTANCIA

Ayuda al logro de los objetivos con actividades como evaluación de las necesidades del consumidor, diseño y manejo de ofertas de productos, determinación de precios y desarrollo de estrategias de distribución y de comunicación.

 

CONTABILIDAD

COMPETENCIA

• Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales.

 

IMPORTANCIA

Admite conocer la realidad económica y financiera de la empresa, su evolución, sus tendencias y lo que se puede esperar de ella.   

ESTADíSTICA

COMPETENCIA

• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

 

IMPORTANCIA

Permite la recolección de datos importantes para el estudio de situaciones que a diario se presentan y permite dar respuesta a todos esos problemas de una forma útil y significativa.

 

ÉTICA

COMPETENCIA

• Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

 

IMPORTANCIA

La ética nos enseña valores y como comportarnos en la sociedad, mediante un mejoramiento continuo.

INGLES

COMPETENCIA

• Comprender textos en ingles en forma escrita y auditiva.

 

IMPORTANCIA

Por que el inglés ha sido elegido como el idioma de la comunicación internacional, en el campo económico, la industria, los negocios, el comercio internacional, por ello es fundamental contar con este conocimiento, en todo el universo productivo se escribe, se habla y se lee el inglés.